Bisnis.com, JAKARTA - Kapolda Metro Jaya Irjen Pol Fadil Imran mengunjungi langsung Gedung Sentra Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda Metro Jaya untuk belajar dari petugas keamanan Bank DKI.
Dalam kesempatan ini, Fadil mengapresiasi dua sekuriti Bank DKI yang memberikan pelayanan prima dan ramah kepada nasabah atau para wajib pajak.
Berdasarkan video unggahannya di Instagram, Fadil terlihat menghampiri dua satpam Bank DK itu di gerai Samsat.
Satpam Bank DKI itu kemudian meminta berfoto dengan Fadil. Jangankan berfoto, Fadil mengatakan pihaknya pun bersedia belajar cara melayani dari satpam Bank DKI.
“Saya mau belajar bagaimana caranya supaya bisa melayani dengan baik itu, bisa rapi begini rambutnya, ini bisa mengkilat, belajar sama satpam tidak apa-apa,” katanya, Jumat (17/12/2021).
Sebelumnya, di jagat dunia maya diramaikan oleh perbincangan yang membandingkan pelayanan petugas bank dengan aparat kepolisian.
Bermula dari cuitan akun Twitter @fchkautsar, "Polisi se-Indonesia bisa diganti satpam BCA aja gak sih”.
Cuitan yang meraih ribuan likes dan retweet ini mulanya ditulis sebagai kritikan berbalut candaan, setelah adanya berbagai insiden yang menyangkut kredibilitas polisi.
Namun, cuitan tersebut mendapatkan respons yang positif dari warganet.
Ramainya perbincangan ini pun mendapat sorotan Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk. Jahja Setiaatmadja.
Dia menyampaikan, satpam perseroan merupakan ujung tombak dan memiliki andil yang besar dalam menjaga kualitas layanan perbankan, termasuk petugas bank lainnya.
“Terima kasih untuk satpam-satpam yang sudah luar biasa memberikan pelayanan kepada para nasabah. Mudah-mudahan bisa terus kami pertahankan,” kata dia.
