Bisnis.com, JAKARTA - Aktris senior dan sekaligus politisi Wanda Hamidah merasa ditipu dengan pelayanan perusahaan asuransi Prudential.
Kekecewaan Wanda tersebut diungkapkan secara terbuka melalui sebuah unggahan yang ditulisnya di media sosial Instagram, Minggu (10/10/2021).
Sontak unggahannya itu menjadi perhatian warganet dan rekannya sesama artis yang juga menjadi nasabah di asuransi tersebut.
Berikut ini fakta selengkapnya yang dihimpun Bisnis.
12 tahun bayar premi
Dalam unggahannya di media sosial itu, awalnya Wanda bersama 4 anaknya mengaku sudah hampir 12 tahun menjadi nasabah asuransi kesehatan Prudential.
Baca Juga
Premi yang harus dibayarkan mulai dari Rp 500 ribu per bulan hingga naik menjadi lebih dari Rp 1 juta per bulan pada 2020.
Selama belasan tahun itu pula Wanda dan keluarga mengaku belum pernah sekalipun memanfaatkannya untuk dipakai klaim.
Sebagai orangtua tunggal, Wanda sendiri mengakui memang memprioritaskan asuransi kesehatan untuk keluarganya.
Bahkan, rela telat membayar sekolah demi mendahulukan jaminan kesehatan untuk anak-anaknya itu.
Klaim yang dibayar ternyata tak sebanding
Persoalan muncul setelah anaknya yang menjadi atlet basket mengalami cedera selama 2 tahun terakhir ini.
Pada Minggu lalu, ia berencana memanfaatkan produk asuransi yang dimilikinya itu untuk membantu pengobatan anaknya tersebut.
Terlebih lagi, oleh dokter yang menanganinya disarankan untuk dilakukan operasi dengan biaya sekitar Rp 50-60 juta.
Mengetahui rincian biaya yang disodorkan pihak rumah sakit itu Wanda awalnya merasa cukup percaya diri karena sudah memiliki produk asuransi kesehatan bagi keluarganya.
Tapi kabar mengejutkan muncul saat dirinya coba menghubungi pihak asuransi Prudential tersebut.
Sebab, klaim maksimal yang bisa dibayarkan untuk biaya operasi anaknya ternyata hanya Rp 10 juta.
"Anyway, operasi anak saya diperkirakan memakan biaya kurang lebih Rp50- 60 juta. Anda tau berapa yang mau dicover Prudential? Rp10 juta saja saudara-saudara. Kalau 10 aja yang dicover ga perlu asuransi deh. huhuhu. Gw ngerasa di scam! Ditipu abis-abisan. Sedih dan sakit hati bercampur menjadi satu sama asuransi @id_prudential. Apa semua asuransi gini? Manis pas ditawarinnya aja, ya. I feel like closing down all my insurance," terangnya.
