BISNIS.COM, JAKARTA—Gubernur Joko Widodo prihatin dengan kasus pemukulan pramugari Sriwijaya Air, Nur Febriani oleh pejabat BKPMD Bangka Belitung Umar Zakaria Hadi. Seorang pejabat hendaknya bisa mengatur emosi dalam kondisi apapun sehingga tidak sampai terjadi perbuatan memalukan.
“Mestinya apapun jabatannya, siapapun juga itu harus santun dan baik apalagi sudah di pesawat,” katanya di Lapangan Banteng Jakarta Pusat, Jumat (7/6/2013).
Pejabat butuh manajemen pengendalian emosi dalam situasi apapun. Apalagi dalam pesawat yang akan take off semestinya ponsel tidak boleh dihidupkan. “Itu kan sudah diberi tahu pramugari, harusnya cepat-cepat dimatiin, tidak langsung reaksi dengan emosional seperti itu,” kata di sela-sela pembukaan Pameran Flora dan Fauna tersebut.
Hal yang sama tidak boleh terjadi pada pejabat lain khususnya jajaran Pemprov DKI Jakarta. “Saya kira manajemen pengendalian dalam situasi apapun diperlukan dan itu [pejabatnya] yang nggak bisa me-manage,” ucapnya.
Kisah pemukulan Febriani bermula saat pesawat terbang Sriwijaya Air akan mendarat di Bandar Udara Depati Amir, Bangka Belitung kemarin Kamis (6/6/2013). Peraturan keselamatan penerbangan di semua maskapai penerbangan Tanah Air, di antaranya melarang pemakai jasa (penumpang) menyalakan apalagi mengoperasikan perangkat elektronika dan perangkat komunikasi.
Walau bekerja pada frekuensi yang berbeda dengan intensitas sangat lemah, namun diketahui pancaran dan tangkapan gelombang elektromagnetik pada gelombang UHF itu bisa membuat radio komunikasi penerbang dengan ATC serta instrumen lain penerbangan di pesawat terbang menjadi kacau.
Mengingatkan hal ini adalah tugas pramugari dan pramugara. Hadi termasuk yang diingatkan tentang itu oleh Febriani. Sumber dari mana-mana menyatakan, Hadi malah marah, memaki, dan menampar Febriani memakai koran yang sedang dia baca. (mfm)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel
