Bisnis.com
Epaper Bisnis Indonesia BIGStore Koran Bisnis Indonesia Bisnis Indonesia Group bisnis tv bisnismuda

Aplikasi M-Paspor Alami Kendala Teknis, Imigrasi Minta Maaf

Ditjen Imigrasi Kemenkumham mengumumkan perbaikan sementara tengah dilakukan pada Aplikasi Mobile Paspor (M-Paspor) mulai Jumat (8 April 2022).
Aprianus Doni Tolok
Aprianus Doni Tolok - Bisnis.com 08 April 2022  |  17:22 WIB
Tampilan aplikasi paspor online atau M/Paspor di Google Playstore
Tampilan aplikasi paspor online atau M/Paspor di Google Playstore

Bisnis.com, JAKARTA - Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkumham) mengumumkan perbaikan sementara tengah dilakukan pada Aplikasi Mobile Paspor (M-Paspor) mulai Jumat (8/4).

Direktur Lalu Lintas Keimigrasian, Amran Aris menjelaskan gangguan teknis pada Aplikasi M-Paspor sempat terjadi sehingga perbaikan akan dilakukan dalam beberapa hari ke depan.

“Betul, sedang diperbaiki untuk sementara waktu. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan perbaikan ini akan selesai dalam waktu yang tidak terlalu lama sehingga bisa digunakan kembali memfasilitasi para pemohon paspor," kata Amran melalui keterangan resmi, Jumat (8/4/2022). 

Amran mengimbau kepada masyarakat yang sudah membayar dan mengalami kendala pada pengurusan paspor melalui M-paspor bisa menghubungi Livechat konsultasi keimigrasian di www.imigrasi.go.id. 

Sementara itu, untuk masyarakat yang kesulitan mengakses M-Paspor dipersilakan datang langsung ke kantor imigrasi terdekat. 

“Bagi Masyarakat yang baru akan melakukan pengurusan paspor, kami persilakan datang  langsung ke kantor imigrasi. Petugas imigrasi siap membantu pengurusan paspor Anda,” ujarnya.

Adapun, M-Paspor dirilis pada 26 Januari 2022 dan menjadi prosedur pra pengurusan paspor pada 126 Kantor Imigrasi di seluruh Indonesia.

M-Paspor pada awalnya diinisiasi untuk memfasilitasi pemohon dalam melakukan prapermohonan paspor dengan mengisi formulir dan mengunggah pindai berkas ke aplikasi secara mandiri. Dengan demikian, pemohon cukup menunjukkan berkas aslinya saat datang ke kantor imigrasi sehingga memangkas waktu tatap muka. 

Fitur-fitur unggulan M-Paspor antara lain Pembayaran PNBP di Awal, Cek Status Permohonan Paspor, Validasi NIK Dukcapil, Reschedule Jadwal Kedatangan dan Integrasi Dokumen Perjalanan RI.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Simak Video Pilihan di Bawah Ini :

Simak berita lainnya seputar topik artikel ini, di sini :

imigrasi paspor kemenkumham
Editor : Fitri Sartina Dewi

Bergabung dan dapatkan analisis informasi ekonomi dan bisnis melalui email Anda.

Artikel Terkait



Berita Terkini Lainnya

To top