Bisnis.com, SOLO - Masyarakat yang masih mengeluhkan sertifikat vaksin tak muncul di PeduliLindungi, kini tak perlu lagi khawatir.
Kemenkes RI telah membuat layanan aduan PeduliLindungi di WhatsApp.
Layanan yang diberikan oleh 'Chatbot WhatsApp PeduliLingungi' tersebut berkaitan dengan sejumlah keluhan masyarakat pengguna PeduliLingungi.
Selain itu, WhatsApp 0811-1050-0567 juga melayangi pengaduan mengenai sertifikat vaksin.
Adapun layanan yang diberikan oleh Chatbot WhatsApp tersebut yakni mengunduh atau download sertifikat vaksin Covid-19, melihat status vaksinasi Covid-19,dan mengubah info diri.
"Chatbot ini untuk melayani perbaikan dan penyesuaian data seputar vaksinasi COVID-19 seperti sertifikat, status vaksinasi, serta perbaikan info diri seperti nama dan nomor telepon," tulis akun resmi Kemenkes di Instagram
Baca Juga
Kemudian sebelum mengirimkan keluhan, masyarakat diminta untuk melakukan verifikasi data dengan cara:
- Gunakan nomor telepon saat pendaftaran vaksin
- Masukkan kode OTP yang dikirim melalui SMS
- Gunakan nama sesuai pendaftaran vaksinasi
- Siapkan NIK
Jika sampai saat ini masyarakat kesulitan mengunduh sertifikat vaksin Covid-19 di PeduliLindungi, maka bisa coba dengan cara ini.
- Tuliskan pesan pembuka yang dikirim ke nomor 0811 1050 0567,
- Pilih menu utama 'sertifikat vaksin'
- Masukkan nomor handphone yang terdaftar di aplikasi PeduliLindung
- Masukkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor handphone untuk verifikasi
- Setelah itu akan muncul pilihan 'Download Sertifikat', 'Status Vaksinasi', dan 'Ubah Info Diri'
- Pilih menu Download Sertifikat
- Langkah selanjutnya yakni tinggal memasukkan nama dan NIK
- Sertifikat bisa langsung diunduh
