Bisnis.com, JAKARTA — Manajemen Taman Impian Jaya Ancol memberikan opsi pengembalian dana (refund) bagi pembeli tiket pada Sabtu, namun tidak bisa menikmati kawasan itu karena penutupan operasional.
Berdasarkan siaran pers Ancol yang diterima di Jakarta, Sabtu, pengunjung yang mau mengajukan "refund" dapat langsung mengunjungi tautan https://goers.co/francol15mei dan mengisi formulir di dalamnya.
Pengajuannya mulai diproses pada 20 Mei 2021, selama 30 hari kerja setelah konfirmasi data diterima.
Formulir "refund" itu ditujukan bagi pengunjung Ancol dan seluruh wahana rekreasi di dalamnya.
Pengembalian dana tiket 100 persen berupa uang, namun tidak termasuk biaya layanan yang sudah dibayarkan.
Misalnya, untuk transaksi tiket seharga Rp100.000 dan biaya layanan Rp5.000, pengunjung akan menerima pengembalian dana sebesar Rp100.000 saja.
Bagi pengunjung yang akan melakukan "refund" bisa melakukan pada saat ini sebelum penutupan formulir pada 16 Mei 2021 pukul 23.59 WIB.
Ancol Taman Impian ditutup sementara pada 15 Mei 2021 untuk evaluasi pemberlakuan penguatan protokol kesehatan dan akan kembali dibuka pada Minggu 16 Mei 2021.
Bagi pengunjung yang sudah memiliki tiket untuk kunjungan pada Sabtu 15 Mei 2021 dapat melakukan penjadwalan ulang kedatangan tanpa harus reservasi ulang mulai 16 Mei sampai 31 Desember 2021.
Sementara itu, kunjungan ke Taman Impian Jaya Ancol selama libur Lebaran 14 dan 15 Mei 2021 mengalami penurunan dibandingkan kondisi normal.
Pengelola Taman Impian Jaya Ancol mencatat akumulasi pelancong sebanyak 70.000 orang sejak hari pertama lebaran kemarin. Khusus di hari kedua Lebaran, jumlah kunjungan mencapai kurang lebih 40.000 orang atau mencapai 30 persen dari total kapasitas Ancol yang mencapai kurang lebih 120.000 orang.
Angka ini masih jauh di bawah angka normal pada Lebaran hari kedua tahun 2019. Saat itu, Taman Impian Jaya Ancol kedatangan lebih dari 90.000 pengunjung pada hari kedua Lebaran atau Kamis (6/6/2019). Sementara itu, pada Lebaran 2020, Taman Impian Jaya Ancol harus menutup operasionalnya.
