Bisnis.com, JAKARTA -- Perusahaan Grab online akan memperkuat ekspansi bisnisnya di Singapura melalui peningaktan langganan teh gelembung atau bubble tea generasi milenial.
Gillian Ang, kepala pemasaran Grab, menyampaikan perusahaan melihat peningkatan permintaan dari setiap tawaran teh gelembung di aplikasi Grab.
"Ini juga terbukti dari penelitian ini bahwa generasi millennial di Singapura hanya akan melanjutkan hubungan dengan merek yang menyediakan layanan yang baik, serta personalisasi dan inovasi - yang semuanya menambah pengalaman mereka," katanya, seperti dikutip dari laman Business Insider, Sabtu (5/8/2019).
Dia menyampaikan keputusan menggarap pasar tersebut juga disababkan oleh hasil survei tentang kekuatan pengalaman dalam belanja masyarakat.
Survei yang ditugaskan oleh Grab ke YouGov ini menemukan bahwa sebanyak dua dari tiga bersedia untuk menghabiskan lebih banyak pada setiap penawaran-penawaran. Adapun, 89% dari koresponden survei ini adalah generasi milenial.
