Struktur Teks Negosiasi dan Contohnya Lengkap

Bisnis.com, JAKARTA - Teks negosiasi merupakan bentuk interaksi sosial yang biasanya berfungsi sebagai media untuk mencapai suatu penyelesaian bersama antar pihak yang memiliki perbedaan kepentingan. Pihak tersebut akan berusaha menyelesaikan perbedaan yang muncul dengan cara berinteraksi dan mencari solusi dengan tidak merugikan salah satu pihak. Simak penjelasan teks beserta struktur teks negosiasi dibawah ini.

Negosiasi dilakukan karena pihak yang memiliki kepentingan harus memuat sebuah kesepakatan mengenai masalah yang sedang menuntut penyelesaian bersama. Tujuan dari hal itu antara lain untuk mengurangi perbedaan kepentingan dari setiap pihak yang terlibat. 

Ciri-ciri Teks Negosiasi

• Berupa dialog, tapi terkadang juga ada yang berbentuk proposal penawaran. Hal tersebut bergantung pada konteks keperluannya.
• Ada lawan yang bisa diajak dialog, jika ingin dialog sendiri berarti itu bukan termasuk negosiasi.
• Berupa kegiatan komunikasi, baik secara tertulis maupun lisan, langsung atau tidak langsung.
• Munculnya proses negosiasi karena adanya perbedaan antara dua belah pihak.
• Tujuan akhir dari negosiasi adalah mendapatkan kesepakatan.

Struktur Teks Negosiasi

1. Orientasi 
   Orientasi merupakan bagian awal dari teks negosiasi. Orientasi biasanya berisi salam atau sapa antara kedua belah pihak. 
2. Permintaan 
   Permintaan merupakan bagian dimana satu atau dua belah pihak mengungkapkan masalahnya. Permasalahan ini berupa keinginan yang ingin dicapai atau diselesaikan. 
3. Pemenuhan 
   Pemenuhan merupakan bagian dimana satu atau dua belah pihak bisa memenuhi sebuah permintaan atau tidak. 
4. Penawaran 
   Penawaran adalah bagian puncak dari negosiasi. Disini terjadi proses tawar menawar antara pihak satu dengan yang lainnya untuk mencapai kesepakatan bersama. 
5. Persetujuan 
   Persetujuan merupakan bagian Ketika pihak satu dan lainnya sepakat dengan keputusan hasil tawar menawar. 
6. Penutup 
   Penutup merupakan bagian yang menandakan jika negosiasi sudah disepakati dan berakhir. Penutup juga biasanya berisi ucapan terimakasih dan salam. 

Cara Membuat Teks Negosiasi

1. Persiapan dan Perencanaan 
   Pada tahap ini kamu bisa menentukan tema kegiatan negosiasi. Misalnya, temanya adalah kegiatan jual beli atau bisa juga kegiatan negosiasi untuk menentukan kebijakan tertentu di suatu perusahaan atau sebagainya. 
2. Menentukan Pihak yang Berkaitan 
   Pada kegiatan negosiasi ini, perlu ditetapkan pihak yang berkaitan. Misalnya, temanya tentang jual beli, maka tentukan siapa yang berperan sebagai penjual dan siapa yang berperan sebagai pembeli. 
3. Menentukan Hal yang akan Dinegosiasikan 
   Jika temanya jual beli, kamu harus menentukan apa yang akan diperjual belikan, entah barang atau jasa. Lalu, tentukan juga tempat dan waktu untuk negosiasi. 
4. Menyiapkan Penyampaian Argumen
   Pada tahap ini, masing-masing pihak mengutarakan apa yang diinginkan secara bijaksana. 
5. Meranacang Kegiatan Tawar-menawar dan Penyelesaian Masalah 
   Pada kegiatan ini, dilakukan tawar menawar antara pihak yang terlibat untuk mencapai sebuah kesepakatan. Misalnya, temanya adalah jual beli, maka tawar menawar bisa berupa kesepakatan harga atau jasa yang diperjual belikan. 
6. Menentukan Penutup 
   Tahap ini merupakan tahap akhir untuk proses negosiasi. Misalnya, antara kedua belah pihak saling mengucapkan terima kasih dan salam. Selain itu, jika negosiasi dilakukan bersifat formal, maka juga bisa ditutup dengan kesepakatan tertulis dan penandatanganan dokumen tertentu antara pihak yang terlibat. 
7. Menulis Struktur Teks Negosiasi
   Pada tahap ini, kamu bisa menuliskan struktur teks negosiasi, lalu sesuaikan kerangka tadi dengan struktur teks negosiasi. 
8. Mengembangkan Kerangka Menjadi Sebuah Teks
   Jika sudah selesai Menyusun kerangka dengan struktur, kamu tinggal mengembangkannya menjadi sebuah teks yang utuh. 

Contoh Teks Negosiasi

Contoh Teks Negosiasi 1 (Antara Siswa dan Guru):

• Orientasi:
  Siswa: Selamat pagi, Bu. Saya ingin berbicara mengenai tugas akhir kami.
• Permintaan:
  Guru: Tentu, ada masalah apa dengan tugas akhir kalian?
• Pemenuhan:
  Siswa: Kami kesulitan memahami petunjuknya dan membutuhkan bantuan tambahan untuk menyelesaikannya.
• Penawaran:
  Guru: Baik, saya bisa mengadakan sesi konsultasi tambahan setelah jam pelajaran untuk membantu kalian memahami tugas tersebut.
• Persetujuan:
  Siswa: Terima kasih, Bu. Kami sangat menghargainya.
• Penutup:
  Guru: Sama-sama, jangan ragu untuk datang ke kantor saya jika ada pertanyaan lebih lanjut.

Contoh Teks Negosiasi 2 (Antara Tim Paskibra dan Kepala Sekolah):

• Orientasi:
  Tim Paskibra: Selamat siang, Pak. Kami ingin mendiskusikan rencana upacara peringatan.
• Permintaan:
  Kepala Sekolah: Tentu, ada yang perlu diperbincangkan?
• Pemenuhan:
  Tim Paskibra: Kami memiliki ide untuk menambahkan atraksi khusus dalam upacara ini.
• Penawaran:
  Kepala Sekolah: Bagus, tetapi kita harus memastikan bahwa keseluruhan acara tetap berjalan sesuai rencana. Bagaimana dengan menyesuaikan waktu atraksi tersebut?
• Persetujuan:
  Tim Paskibra: Baik, kami setuju untuk menyesuaikan waktu atraksi tersebut agar tidak mengganggu alur acara.
• Penutup:
  Kepala Sekolah: Terima kasih atas usulnya. Pastikan semuanya terkoordinasi dengan baik.

Contoh Teks Negosiasi 3 (Antara Siswa dan Kantin Sekolah):

• Orientasi:
  Siswa: Halo, saya ingin memberikan masukan mengenai menu makanan di kantin.
• Permintaan:
  Kantin Sekolah: Tentu, ada saran apa untuk menu makanan?
• Pemenuhan:
  Siswa: Kami berpikir untuk menambahkan pilihan menu yang lebih sehat dan variasi makanan ringan.
• Penawaran:
  Kantin Sekolah: Baik, kami akan mempertimbangkan masukan tersebut. Namun, apakah ada preferensi menu tertentu yang ingin Anda sampaikan?
• Persetujuan:
  Siswa: Kami akan mendiskusikannya dengan siswa lain dan memberi tahu Anda dalam waktu dekat.
• Penutup:
  Kantin Sekolah: Terima kasih atas masukannya. Kami berharap bisa memenuhi kebutuhan makanan yang lebih sehat bagi seluruh siswa.

Contoh Teks Negosiasi 4 (Antara Organisasi Siswa dan Pengawas):

• Orientasi:
  Organisasi Siswa: Selamat pagi, Pak. Kami ingin membahas rencana acara amal.
• Permintaan:
  Pengawas: Tentu, apa yang ingin kalian diskusikan mengenai acara amal tersebut?
• Pemenuhan:
  Organisasi Siswa: Kami membutuhkan izin dan dukungan untuk menggunakan aula sekolah untuk acara amal tersebut.
• Penawaran:
  Pengawas: Baik, kami setuju dengan penggunaan aula, tetapi pastikan untuk membersihkan dan merapikan setelah acara selesai.
• Persetujuan:
  Organisasi Siswa: Tentu, kami akan memastikan untuk menjaga kebersihan aula setelah acara selesai.
• Penutup:
  Pengawas: Terima kasih atas kerja sama kalian. Semoga acara amalnya sukses.

Contoh Teks Negosiasi 5 (Antara Komite Perpustakaan dan Kepala Sekolah):

• Orientasi:
  Komite Perpustakaan: Selamat sore, Pak. Kami ingin membahas pengadaan buku-buku baru untuk perpustakaan.
• Permintaan:
  Kepala Sekolah: Tentu, bagus sekali. Apa yang menjadi fokus dari pengadaan buku-buku baru ini?
• Pemenuhan:
  Komite Perpustakaan: Kami ingin menambahkan koleksi buku-buku referensi terbaru dan fiksi populer untuk memotivasi minat baca siswa.
• Penawaran:
  Kepala Sekolah: Bagus, namun pastikan untuk memilih buku yang sesuai dengan rentang usia dan minat pembaca potensial.
• Persetujuan:
  Komite Perpustakaan: Tentu, kami akan mengambil saran tersebut dan memastikan koleksi buku baru tersebut bermanfaat bagi siswa.
• Penutup:
  Kepala Sekolah: Terima kasih atas usulannya. Kami berharap perpustakaan terus menjadi sumber pengetahuan yang bermanfaat bagi semua siswa.

Contoh Teks Negosiasi 6 (Antara Tim Proyek dan Klien):

• Orientasi:
  Tim Proyek: Selamat pagi, Pak. Kami ingin membahas penyesuaian rencana proyek berdasarkan feedback terbaru.
• Permintaan:
  Klien: Tentu, silakan jelaskan apa yang perlu disesuaikan dalam rencana proyek tersebut.
• Pemenuhan:
  Tim Proyek: Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa proyek ini sesuai dengan harapan dan kebutuhan yang diperlukan.
• Penawaran:
  Klien: Bagus, tetapi apakah ada kemungkinan untuk menambahkan fitur tambahan yang dapat meningkatkan kualitas produk akhir?
• Persetujuan:
  Tim Proyek: Tentu, kami dapat mengevaluasi kemungkinan penambahan fitur tambahan sesuai dengan kebutuhan yang diinginkan.
• Penutup:
  Klien: Terima kasih atas keterbukaan Anda. Kami akan menunggu perkembangan selanjutnya dari tim proyek.

Contoh Teks Negosiasi 7 (Antara Manajer Pemasaran dan Vendor):

• Orientasi:
  Manajer Pemasaran: Selamat siang. Kami ingin membahas rencana peningkatan kampanye pemasaran produk kami.
• Permintaan:
  Vendor: Tentu, kami siap mendengarkan. Apa yang menjadi fokus utama dari peningkatan kampanye pemasaran ini?
• Pemenuhan:
  Manajer Pemasaran: Kami ingin memastikan bahwa kampanye pemasaran ini dapat menjangkau target pasar secara lebih efektif dan efisien.
• Penawaran:
  Vendor: Baik, tetapi apakah ada cara untuk menyesuaikan strategi pemasaran agar lebih sesuai dengan preferensi konsumen saat ini?
• Persetujuan:
  Manajer Pemasaran: Tentu, kami dapat bekerja sama untuk menyempurnakan strategi pemasaran yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasar.
• Penutup:
  Vendor: Terima kasih atas diskusinya. Kami akan mempersiapkan proposal peningkatan kampanye pemasaran sesuai dengan arahan Anda.

Contoh Teks Negosiasi 8 (Antara Tim Pengembangan Produk dan Analis Pasar):

• Orientasi:
  Tim Pengembangan Produk: Selamat sore. Kami ingin mendiskusikan perubahan terbaru pada produk kami berdasarkan analisis pasar terkini.
• Permintaan:
  Analis Pasar: Tentu, saya tertarik untuk mendengar perubahan apa yang direncanakan berdasarkan analisis pasar terbaru.
• Pemenuhan:
  Tim Pengembangan Produk: Kami ingin mengoptimalkan produk kami agar lebih relevan dengan tren pasar saat ini dan kebutuhan konsumen.
• Penawaran:
  Analis Pasar: Baik, namun apakah Anda dapat menyesuaikan penawaran produk Anda agar lebih sesuai dengan preferensi konsumen saat ini?
• Persetujuan:
  Tim Pengembangan Produk: Tentu, kami dapat menyesuaikan fitur produk kami sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen yang ditargetkan.
• Penutup:
  Analis Pasar: Terima kasih atas informasinya. Kami akan mempelajari lebih lanjut perubahan terbaru pada produk Anda berdasarkan analisis pasar yang telah kami lakukan.

Contoh Teks Negosiasi 9 (Antara HRD dan Karyawan):

• Orientasi:
  HRD: Selamat pagi. Kami ingin membahas pengembangan karir dan pelatihan untuk meningkatkan keterampilan karyawan.
• Permintaan:
  Karyawan: Tentu, saya tertarik untuk mengetahui lebih lanjut mengenai peluang pengembangan karir yang tersedia.
• Pemenuhan:
  HRD: Kami berkomitmen untuk menyediakan pelatihan yang dapat meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
• Penawaran:
  Karyawan: Bagus, apakah ada program pelatihan khusus yang dapat membantu pengembangan karir di bidang spesifik yang saya minati?
• Persetujuan:
  HRD: Tentu, kami akan menyediakan informasi mengenai program pelatihan khusus yang sesuai dengan minat dan bakat karyawan.
• Penutup:
  Karyawan: Terima kasih atas kesempatannya. Saya akan menunggu informasi lebih lanjut mengenai peluang pengembangan karir di perusahaan ini.

Contoh Teks Negosiasi 10 (Antara Tim IT dan Pihak Internal):

• Orientasi:
  Tim IT: Selamat sore. Kami ingin berdiskusi mengenai integrasi sistem baru yang dapat meningkatkan efisiensi operasional.
• Permintaan:
  Pihak Internal: Tentu, kami tertarik untuk mengetahui lebih lanjut mengenai manfaat dari sistem baru yang akan diimplementasikan.
• Pemenuhan:
  Tim IT: Kami ingin memastikan bahwa sistem baru ini dapat mempermudah proses kerja dan meningkatkan produktivitas tim internal.
• Penawaran:
  Pihak Internal: Baik, namun apakah sistem baru ini dapat diintegrasikan dengan sistem yang sudah ada untuk memastikan keterhubungan antar bagian?
• Persetujuan:
  Tim IT: Tentu, kami akan memastikan bahwa integrasi sistem baru dapat dilakukan secara menyeluruh dengan sistem yang sudah ada tanpa mengganggu operasional yang sedang berjalan.
• Penutup:
  Pihak Internal: Terima kasih atas keterlibatannya. Kami akan menunggu informasi lebih lanjut mengenai proses integrasi sistem baru di lingkungan kerja kami.

Contoh Teks Negosiasi 11 (Antara Manajer Penjualan dan Pelanggan Potensial):

• Orientasi:
  Manajer Penjualan: Selamat pagi, apa kabar? Saya senang bisa berbicara dengan Anda mengenai kebutuhan produk kami yang dapat memenuhi kebutuhan bisnis Anda.
• Permintaan:
  Pelanggan: Selamat pagi juga. Saya tertarik untuk mengetahui apakah produk Anda dapat memenuhi standar kualitas yang kami butuhkan.
• Pemenuhan:
  Manajer Penjualan: Tentu, kami mengutamakan kualitas produk dan layanan kami untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Penawaran:
  Pelanggan: Baik, namun apakah Anda dapat menawarkan dukungan teknis yang kuat untuk memastikan implementasi produk yang lancar?
• Persetujuan:
  Manajer Penjualan: Tentu, kami memiliki tim dukungan teknis yang siap membantu Anda dalam setiap tahap implementasi produk kami.
• Penutup:
  Pelanggan: Terima kasih atas informasinya. Saya akan kembali dengan tim saya untuk membahas kemungkinan kerjasama dengan perusahaan Anda.

Contoh Teks Negosiasi 12 (Antara Tim Riset dan Pengembang Produk):

• Orientasi:
  Tim Riset: Selamat siang. Kami ingin membahas temuan terbaru dari riset yang dapat mempengaruhi pengembangan produk di perusahaan kami.
• Permintaan:
  Pengembang Produk: Tentu, saya tertarik untuk mengetahui lebih lanjut mengenai temuan riset terbaru dan dampaknya pada produk yang sedang dikembangkan.
• Pemenuhan:
  Tim Riset: Kami ingin memastikan bahwa pengembangan produk dapat berlandaskan pada temuan riset yang valid dan terpercaya.
• Penawaran:
  Pengembang Produk: Bagus, namun apakah ada kemungkinan untuk menyesuaikan fitur produk yang sedang dikembangkan berdasarkan temuan riset terbaru?
• Persetujuan:
  Tim Riset: Tentu, kami akan menyampaikan temuan riset terbaru kepada tim pengembang produk untuk memastikan penyesuaian yang tepat dilakukan.
• Penutup:
  Pengembang Produk: Terima kasih atas informasinya. Kami akan mengevaluasi lebih lanjut temuan riset tersebut untuk pengembangan produk selanjutnya.

Contoh Teks Negosiasi 13 (Antara Tim Produksi dan Pemasok Bahan Baku):

• Orientasi:
  Tim Produksi: Selamat sore. Kami ingin membahas pengadaan bahan baku yang konsisten dan berkualitas tinggi untuk proses produksi kami.
• Permintaan:
  Pemasok Bahan Baku: Tentu, saya tertarik untuk mengetahui kebutuhan spesifik Anda dalam hal pengadaan bahan baku yang kami sediakan.
• Pemenuhan:
  Tim Produksi: Kami mengutamakan kualitas bahan baku untuk memastikan produk akhir kami memenuhi standar kualitas yang diharapkan oleh konsumen.
• Penawaran:
  Pemasok Bahan Baku: Baik, apakah Anda dapat memberikan perkiraan permintaan yang lebih stabil agar kami dapat menyesuaikan stok bahan baku dengan lebih efisien?
• Persetujuan:
  Tim Produksi: Tentu, kami akan menyampaikan perkiraan permintaan yang lebih stabil untuk memudahkan proses perencanaan dan pengadaan bahan baku.
• Penutup:
  Pemasok Bahan Baku: Terima kasih atas kerjasamanya. Kami akan memastikan ketersediaan bahan baku yang dibutuhkan sesuai dengan permintaan produksi Anda.

Contoh Teks Negosiasi 14 (Antara Supervisor dan Tim Pelaksana Proyek):

• Orientasi:
  Supervisor: Selamat pagi. Kami perlu membahas penyesuaian jadwal proyek untuk memastikan progres yang tetap sesuai dengan target yang telah ditetapkan.
• Permintaan:
  Tim Pelaksana Proyek: Tentu, kami siap mendiskusikan penyesuaian jadwal proyek yang diperlukan untuk memastikan kelancaran proses pelaksanaan proyek.
• Pemenuhan:
  Supervisor: Kami berkomitmen untuk memberikan dukungan yang diperlukan agar tim pelaksana proyek dapat menyelesaikan proyek sesuai dengan tenggat waktu yang telah ditetapkan.
• Penawaran:
  Tim Pelaksana Proyek: Baik, namun apakah ada kemungkinan untuk menyesuaikan beberapa tahapan proyek agar lebih sesuai dengan kondisi lapangan yang sedang dihadapi?
• Persetujuan:
  Supervisor: Tentu, kami akan melakukan evaluasi terhadap kondisi lapangan yang ada dan menyesuaikan tahapan proyek sesuai dengan kebutuhan yang ditemukan.
• Penutup:
  Tim Pelaksana Proyek: Terima kasih atas dukungan dan pemahaman Anda. Kami akan terus berkoordinasi untuk menyelesaikan proyek sesuai dengan jadwal yang telah disepakati.

Contoh Teks Negosiasi 15 (Antara Tim Pengembang Aplikasi dan Klien):

• Orientasi:
  Tim Pengembang Aplikasi: Selamat siang. Kami ingin membahas penyesuaian fitur pada aplikasi yang sedang dikembangkan berdasarkan umpan balik pengguna terbaru.
• Permintaan:
  Klien: Tentu, saya ingin mengetahui apakah ada penyesuaian fitur tertentu yang dapat meningkatkan pengalaman pengguna dalam menggunakan aplikasi.
• Pemenuhan:
  Tim Pengembang Aplikasi: Kami senantiasa mengutamakan pengalaman pengguna agar aplikasi yang dikembangkan dapat memenuhi harapan dan kebutuhan pengguna.
• Penawaran:
  Klien: Bagus, apakah Anda dapat mengimplementasikan integrasi dengan platform lain untuk meningkatkan fungsionalitas aplikasi yang sedang dikembangkan?
• Persetujuan:
  Tim Pengembang Aplikasi: Tentu, kami akan mengevaluasi kemungkinan integrasi dengan platform lain untuk memastikan fungsionalitas yang lebih luas dan terintegrasi dalam aplikasi.
• Penutup:
  Klien: Terima kasih atas respons positifnya. Kami akan terus memberikan umpan balik yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas aplikasi yang sedang dikembangkan.

Itulah beberapa hal mengenai struktur teks negosiasi beserta pengertian, ciri-ciri dan contohnya.