Melalui WhatsApp, Telegram dan SMS
Layanan online PANDAWA
Mengaktifkan kembali kartu BPJS Kesehatan bisa dilakukan dengan mengirimkan pesan melalui WhatsApp atau Telegram resmi JKN.
Adapun nomor resmi layanan PANDAWA BPJS Kesehatan yakni 0811-8750-400.
Cara mengaktifkan kembali kartu BPJS Kesehatan melalui pesan WhatsApp yakni dengan cara:
1. Kirim pesan ke nomor 0811-8750-400
2. Apabila sudah mendapat balasan, pilih nomor 6 Layanan Pandawa
3. Kemudian Anda akan diberi beberapa jenis layanan dan pilih 'Ubah Segmen Peserta'
4. Pilih domisili dan kantor cabang sesuai dengan tempat tinggal Anda
5. Isi formulir pelaporan
6. Kirim formulir dan tunggu hasilnya
Perlu diingat, layanan PANDAWA hanya dapat diakses secara online di jam operasional yakni pulul 08.00 - 15.00 WIB.
Cara di atas juga bisa dilakukan melalui Telegram dengan nomor yang sama, 0811-8750-400.
Melalui SMS
Tulis pesan dengan format:
NIK(spasi)(nomor induk kependudukan)
NOKA(spasi)(nomor kartu BPJS Kesehatan)
Kirim pesan ke nomor resmi BPJS Kesehatan di 0877-7550-0400
contoh:
NIK(spasi)3372011122233344
NOKA(spasi)1234567890
Datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan
Mengurus kartu BPJS Kesehatan yang tidak aktif juga bisa dilakukan dengan mendatangi langsung kantor cabang terdekat.
Anda cukup membawa KTP, Kartu Keluarga, kartu BPJS Kesehatan dan fotocopy masing-masing dokumen tersebut.
