Clemence Rouxel, Apoteker di Paris
Clemence Rouxel, bekerja sebagai apoteker, Prancis. Rouxel, 27, bekerja di apotek lokal di Montmartre, utara pusat kota. Apotek itu memasang layar Plexiglas sebagai upaya melindungi staf apotek dari klien yang mungkin memiliki virus Corona.
Banyaknya orang yang bekerja dari rumah membuat banyak dari mereka yang pergi ke apotek di lingkungan perumahan jika merasa tidak sehat. Kondisi itu menempatkan Rouxel dan rekan kerjanya di garis pertahanan pertama. Berikut penuturan Rouxel:
Ini adalah apotek lokal kecil. Sebagian besar pelanggan kami sangat kami kenal. Orang-orang datang untuk menanyakan banyak pertanyaan tentang virus kepada kami.
Orang selalu datang ke apotek terlebih dahulu, bahkan untuk hal-hal yang tidak ada hubungannya dengan itu! Sink Wastafel saya tersumbat, apakah Anda kenal seseorang? ’Jika kami dapat membantu, kami akan membantu.
Tapi sekarang, pelanggannya berbeda. Di satu sisi, kami memiliki pelanggan yang biasanya tidak datang kepada kami karena mereka biasanya memilih apotek yang dekat tempat kerja mereka. Di sisi lain ada orang yang biasanya tidak datang ke apotek, tetapi mereka merasa memiliki kebutuhan baru, sebut saja misalnya sampo atau krim tubuh.
Jika mereka datang, padahal kondisinya tidak terlalu mendesak, itu karena mereka tidak tahan untuk tinggal di rumah. Mereka tegang, dan menjadi lebih agresif.
Kami mengubah jam buka apotek untuk memastikan kami memiliki staf sepenuhnya 100 persen sesuai waktu buka, untuk membatasi risiko agresi. Ada banyak agresi saat ini, banyak perampokan. Kita harus mengelola stres pribadi kita. Kami sangat terbuka di satu sisi karena ada orang sakit, dan di sisi lain karena orang datang ke tempat kami.
Kami mencoba melakukan hal-hal lain di rumah, tidak terlalu banyak menonton berita dan tidak menjadi sungguh-sungguh dibuat gila dengan banyak berita kontradiktif dalam 24 jam sehari. Saya mencoba untuk tidak terlalu memikirkannya, demi menjaga semangat saya.
