.jpg)
Bisnis.com, JAKARTA - Saya nasabah Kartu Kredit Bukopin dengan nomor 5268-5301-0058-1141 sekitar bulan Desember 2012 saya mendapat tawaran dari Bukopin untuk membuat Kartu Tambahan dengan iming-iming jam tangan (Ice Watch).
Per tanggal 22/23 Desember 2012 permohon Kartu Tambahan saya diterima dan sudah dicetakkan oleh Bank Bukopin, namun saya baru menerima Kartu Tambahan a/n Yulike Handojono (5268-5301-0071-6036) itu pada akhir bulan April 2013 / awal Mei 2013, maka saya langsung menelpon HALO BUKOPIN mengkonfirmasi syarat dan ketentuan untuk mendapatkan Jam Tangan tersebut.
Saya pun diberikan keterangan oleh BUKOPIN kalau syaratnya transaksi minimal 1 juta, maka pada hari yang sama istri saya melakukan transaksi sebesar yang ditentukan. Namun hingga bulan Juli kami belum mendapatkannya, saya pun telah berkali-kali menelpon ke Halo Bukopin selalu jawabannya masih dalam pengiriman, terakhir hari ini saya telpon dikatakan oleh Bukopin Officer bahwa hasil follow up pihak promo adalah transaksi minimal Rp2 juta dan saya tidak dapat mengikuti promo ini, padahal sebelumnya Rp1 juta.
Saya pun menjelaskan kronologis kejadiannya. Maka saya kembali dibuatkan laporan. Saya sangat kecewa dengan pelayanan Bank Bukopin. Saya sudah menunggu 4 bulan lebih untuk mendapatkan kartu tambahan (Saya minta kompensasi). Padahal jika saya terlambat membayar sampai 4 bulan bagaiamana????
Pengirim:
Andy Yuwono
Residence
Jl. Nangka Lor No. 3 Tambaksari, Surabaya 60136
