Aplikasi e-Wadul, Tampung Keluhan Warga Surabaya

Kabar24.com, SURABAYA - Pemerintah Kota Surabaya meluncurkan aplikasi e-Wadul sebagai wadah untuk keluhan dan laporan warga Kota Surabaya.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya, Antiek Sugiharti mengatakan, e-Wadul yang memiliki kepanjangan wadah keluhan dan laporan itu dapat dimanfaatkan masyarakat untuk melaporkan keluhan terhadap Pemkot Surabaya.

Masyarakat dapat mengunduh aplikasi tersebut di play store. Dalam aplikasi itu, penggunanya cukup mengunggah (upload) foto terkait laporan, semisal ada lampu penerangan jalan umum (PJU) mati, jalan berlubang atau pedestrian yang rusak.

“e-Wadul ini kami buat sendiri dan ini terintegrasi dengan SKPD. Bila ada laporan masuk ada operator yang menerima. SKPD yang memiliki kewenangan akan menindaklanjuti,” ujar Antiek seperti dikutip dalam siaran pers, Selasa (31/5/2016).

Selain meluncurkan aplikasi e-Wadul, Pemkot Surabaya hari ini juga melakukan uji coba nomor emergency call center 112 yang sebelumnya pernah dibuat.

“Nomor 112 ini mudah diingat. Misalnya ada bencana seperti ada kebakaran, pohon tumbang, banjir, kecelakaan atau ada anak tenggelam di sungai, bisa menghubungi nomor ini,” ujar Wali Kota Surabaya Tri Rismaharini saat meresmikan Broadband Learning Center (BLC) dan aplikasi e-Wadul.