Bisnis.com, JAKARTA—Singapore Airlines menggandeng Amadeus untuk meningkatkan teknologi sistem finansial maskapai tersebut.
Julia Sattel, Senior Vice President Airline IT Amadeus IT Group, mengatakan solusi yang diterapkan adalah Amadeus Revenue Management. Solusi ini diklaim mampu mengelola pendapatan dengan lebih dinamis terutama karena konsumen digital kini tidak lagi melakukan pemesanan tiket penerbangan dari satu kanal atau satu perangkat saja.
Dalam perjanjian kerjasama ini, Singapore Airlines akan menerapkan sistem Amadeus Altéa Network Revenue Management, sebuah sistem pengelolaan pendapatan yang berbasis O&D (Origin & Destination = asal dan tujuan akhir. Solusi ini terintegrasi dengan sistem merchandising antara lain penetapan skema harga dinamis (dynamic pricing), pengelompokan tarif (fare families) dan penjualan sampingan (ancillary sales). Karena mengambil data dari berbagai sumber, sistem ini akan menyediakan saranan harga dan paket penerbangan yang sangat cepat, akurat dan juga cerdas.
“Perubahan yang terjadi dalam industri penerbangan membutuhkan pendekatan yang revolusioner. Pengelolaan pendapatan tradisional tidak lagi mencukupi untuk mendukung kebutuhan maskapai yang demikian kompleks, sehingga ‘big data’ dibutuhkan untuk menciptakan berbagai peluang dan praktik yang baru,” ujarnya, Selasa (12/4/2016).
